为进一步加强社会主义精神文明建设，提升县政府办公室良好工作风貌，为积极创建市级文明单位奠定基础，按照市县文明办关于精神文明建设的部署和要求，结合我办工作实际，特制定方案如下：

　　一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，以创建市级文明单位为契机，以推进公民道德建设为基础，广泛开展群众性精神文明创建活动，不断提高干部职工文明素质，营造积极向上、干事创业的良好工作氛围，为服务柘城经济社会发展提供有力道德支撑和强大精神动力。

二、组织领导

为加强对创建工作的组织领导，确保创建工作的顺利开展。成立以主任徐常在为组长，其他副主任为副组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组。领导小组下设创建办公室，李玉伟任办公室主任，具体负责创建工作的组织协调。

三、创建目标

通过广泛群众性创建活动，实现文明创建“一个确保、两个提升和三个创新”的目标：（一）巩固创建成果，争取荣誉；（二）干部职工文明素质明显提升，单位文明形象明显提升；（三）创新提升文明单位创建的内容、载体和机制。

四、创建内容

为确保创建活动扎实有效地开展，根据文明创建工作要求，结合创建市级文明单位测评体系要求，围绕学雷锋志愿者服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设等活动，组织开展各类群众性创建活动，力求创建工作有载体、出特色、取实效。

（一）加强干部队伍教育引导，培育干部良好的道德风尚

1、学习型单位建设。开展创建“学习型机关”、“全民读书”活动，以学理论、学知识、学先进、学技能为重点，通过各类学习形式，全面提高干部职工政治思想素质、业务素质和履职能力。

2、道德讲堂建设。开展道德讲堂活动，围绕“四德”教育这一核心，通过唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节，宣传道德模范、身边好人先进事迹，引导干部职工净化心灵、省心修身。

3、道德经典诵读。开展中华经典文化诵读活动，加强优秀文化熏陶，通过诵读道德经典，传承和弘扬传统文化，建设中华民族共有精神家园，增强干部职工的民族自豪感，培植民族精神。

（二）提升干部职工文明素养，引领文明和谐社会风尚

1、文明有礼培育。开展文明礼仪知识学习培训，引导干部职工树立文明理念和礼仪意识，营造“知礼仪、重礼仪、守礼仪”的浓厚氛围，全面提高干部职工的思想道德素质和文明礼仪素养。

2、文明风尚传播。开展网络文明传播活动，传播正能量，弘扬新风尚，弘扬文明精神；制定文明上网规范要求，引导职工恪守网络道德，文明上网，夯实文明建设基础。

（三）弘扬传承志愿服务精神，形成合力促进社会和谐

1、学雷锋志愿者服务活动。立足本职工作，开展“续写雷锋日记”、“践行雷锋精神”及文明单位“奉献园”等活动，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人，提升自己”志愿服务理念，营造践行雷锋精神、争当先进模范的良好氛围，推动社会主义核心价值体系建设。

2、参与帮扶共建。开展“干部职工走基层”、走访慰问帮扶村等活动，结合“三民”活动，以党的群众路线教育实践活动为契机，以“一创双优”活动为动力，做好结对帮扶工作，共建富裕、和谐、美丽新柘城。

（四）改进作风优化服务，树立单位良好社会形象

1、优质服务状况。以提升效能为目标，以群众满意为标尺，结合学雷锋志愿服务、民主行风评议等活动，通过开展文明示范窗口、学雷锋示范岗、文明服务标兵等活动，在为民服务中转作风、提效能、创品牌、擦亮窗口树良好形象。

（五）深化拓展文明创建活动，丰富群众精神文化生活

1、“我们的节日”活动。以“我们的节日”活动为载体，组织开展丰富多彩的群众性文化活动，把经典文化、传统文化融入到节日活动中，引导干部职工加深本土文化理解、认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，凝聚民族情感，陶冶道德情操。

2、文化体育活动。组织开展各类健康有益的文化体育活动活动，丰富干部职工的精神生活，增强干部队伍的向心力和凝聚力，营造健康活泼的工作氛围和环境。

（六）大力推动节能型机关建设，构建文明和谐优美环境

1、勤俭节约活动。加强宣传教育，学习节能知识，基本掌握节约能源的方法和技巧，通过开展“节约一滴水、一度电、一张纸”、文明餐桌等活动，教育引导干部职工坚决抵制铺张浪费，养成自觉节约的良好习惯，营造浓厚的节俭氛围。

2、优美环境建设。开展环境卫生综合治理，保持办公环境内外美观整洁，做到环境净化，无脏、乱、差现象；环境绿化，开展植绿护绿活动，营造良好生态环境；环境美化，构建美观宜人的内外环境。

五、活动要求

（一）加强领导，强化责任。各科室要高度重视，加强领导，要把创建文明单位作为一项重要任务，形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,工作层层落实到位,建立相互配合、齐抓共管的领导工作机制。要根据制定的创建方案和总体部署，认真抓好各项工作的落实。

（二）全员参与，强化意识。创建文明单位是反映单位干部职工精神面貌的综合性工作，需要全体干部职工上下一心，共同努力，各单位要广泛发动，充分调动广大干部职工参与创建的积极性，进一步增强使命感、责任感和紧迫感，形成创建合力，营造人人关心创建、支持创建、参与创建的浓厚氛围。

    （三）务求实效，强化落实。要注重与中心工作的结合，与业务工作结合起来，切忌搞形式主义，搞花架子，做到文明创建和业务工作两不误、两促进，实现文明创建与业务工作双丰收。创建小组对各项创建任务的落实情况，实行每周检查汇报制度，及时掌握创建工作进度，解决创建工作中存在的问题，对影响创建工作的科室和个人，将追究其领导及当事人的责任，取消其年度评先资格。