一是上门服务。对建设项目规划审批采取主动介入，对拟开发及确定开发的地块，通过“一对一”衔接等方式，主动“上门问诊”。依据柘城县城市总体规划等相关规定，结合地块实际出具规划设计条件，帮助开发企业在第一时间明确开发条件、开发内容和具体规划指标，真正变开门服务为上门服务。对城市建设和社会事业项目，从规划选址到办理各项建设手续，全程参与建设单位方案设计和规划报批工作。

  二是高效服务。为加速审批、缩短项目建设周期，保证重大项目顺利实施，继续缩减审批流程，坚持“零距离指导，零关系办事，零障碍招商，零利益服务”；加快审批速度，践行“一线工作法”，采取服务上门、“绿色通道”、特事特办等有效手段，做到所有项目规划审批效率提高30%以上；继续提高审批质量，坚持重大规划方案专家评审，提高规划的科学性。

三是跟踪服务。按照“重点工作项目化、项目建设责任化”的要求，进一步完善强化了项目全程动态跟踪制度和责任追究制度，做到制度根据项目定，服务围绕项目行。每个项目确定专人进行跟踪服务，从规划建设时的法律法规的咨询、现场踏勘，到规划建设项目的审批，实行一站式办理服务，切实避免了企业在规划建设审批中少走弯路。

2017年9月13日

审核：袁庆勇