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所属分类：	县长信箱	发信时间	2018-05-04 11:20:42
信件内容:	我是柘城县洪恩乡刘庙村村民冯朝辉的妹妹，冯春岳。我代表我的哥哥，嫂嫂，爸爸妈妈，还有两个上学的孩子真心的感谢柘城县县领导、社保局领导对我哥哥意外受伤后，医疗费用的报销过程中给予的关心和帮助。让这个家庭真切感受到了加入农村合作医疗的好处，这是一个能够真真切切的为家庭提供保障，让老百姓有病敢看，有病能看的好政策。柘城县社保局是一个真心为老百姓办实事，办好事的单位。在医疗费用报销过程中，由于老人在办理手续过程中不清楚具体的流程，对一些要求的不清晰，误解为医疗费用不能报销。我抱着试试看的心态，3月13日向柘城县长信箱写了求助信。过了3个工作日，我就收到社保局李局长、叶局长、夏主任的多次电沟通话。李局长、叶局长、夏主任每次打电话语气非常温和，都用关心的口吻询问情况，关心病人的身体状况。多次表示要去看望我的哥哥。因为他远在浙江，而李局长、叶局长、夏主任的工作又很忙才没有成行。这次的医疗报销事情，让我深刻的感受到“县长信箱”是能快速为老百姓解决问题的绿色通道，是一个真正为最普通人民办实事的重大举措，让一个最普普通通的农民直接感受到了县领导的关心。我特别想说说柘城县社保局的各位领导，他们在百忙之中多次给我打电话，询问病人的身体状况，治疗状况。以及报销需要准备的各项材料，为了能够减少我们的麻烦，他们真真正正的做到了为老百姓考虑，为老百姓着想。并安排夏主任专门来负责这件事情，夏主任每次打电话都很耐心，并说过来直接把材料给他。由于交通处理事故证明表达方式的不一致，与夏主任多次的电话沟通，夏主任代表社保局多次给我讲：他们会尽最大的努力帮助这个家庭，让这个现在遇到困难的家庭能够得到及时的帮助和关爱！各位领导在朴实的语言中透露出他们对病人的关心，简介的话语中充满了对工作的负责态度，像关心家人一样关心一位没有见过面的老百姓。每次的电话中就仿佛能够看到他们和蔼可亲的面容，能够听到他们真心为老百姓着想的心声。而且多次都表示这是他们的职责和责任，深刻的感受到了社保工作对普通老百姓的关心、帮助和大爱！ 3月20号，李克强总理在十三届人大会议上讲到“过去的5年，中国用了很大的努力，在过去的基础上，保障基本医疗，构建世界上最大的医保网，也是为了让人人小病能看，大病敢看”。作为柘城县的一个最底层的普通农民，真真切切的感受到了中央精神在柘城县不折不扣的执行和贯彻，让一个遇到突然事故的家庭真切感受到了党的温暖，真切感受到国家、地市、县乡医疗系统的全面覆盖。深刻体会到：农村合作医疗是老百姓家庭幸福的最强有力保障！再次感谢柘城县社保局的李局长、叶局长、夏主任，感谢柘城县县长信箱背后默默付出的各位领导，您们是真正为老百姓着想的好领导！
		回复时间	2018-05-09 07:56:50
回复内容:	冯春岳您好！县长信箱就是为老百姓解忧排难的通道。只要您们满意就是对我们工作的支持。非常感谢您对我们工作的信任！

　　　　　

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